Customer Success Manager Télécom B2B Femme/Homme

Cadre

Paris

60 à 80 k€

CDI

Commercial

Candidate First recrute un Customer Success Manager Femme/Homme en CDI. Notre client est spécialisé dans le secteur du télécom b2b et est situé à Paris.

Rattaché au Directeur Commercial, la mission principale est d'assurer le développement et la gestion d'un portefeuille clients ETI et Grands Comptes pour la Business Unit Cloud & Services Managés.

A ce titre vos missions sont :

- Définir une stratégie commerciale permettant d'atteindre les objectifs fixés

- Gérer le parc clients existant de la Business Unit Cloud & Services Managés

- Qualifier le besoin du client et lui proposer des offres adaptées

- Construire, animer en interne et rédiger la solution et l'argumentaire technique en collaboration avec les ingénieurs de la Business Unit Cloud & Services Managés puis élaborer la proposition commerciale associée

- S'assurer que celle-ci est conforme aux attentes du client et aux intérêts du Groupe

- Soutenir les offres en clientèle

- Après validation du client, s'assurer de la complétude du dossier (éléments nécessaires à la production du service vendu)

- Assurer la satisfaction client tout au long du contrat

Diplômé d'un Bac +3 minimum, Vous possédez une expérience d'au moins 3 ans en tant qu'Ingénieur Commercial/CSM en vente de solutions de service B to B.

La connaissance des secteurs Infrastructure IT ou télécom ou tout autre dans le domaine BtoB nécessitant un cycle de vente long sera indispensable

Vous faites preuve d'audace, de détermination, d'écoute, de curiosité et de persévérance. Vous êtes transparent et proposez des solutions pour satisfaire son client.

Candidate First est particulièrement engagée en faveur de la Diversité, de l'Égalité des chances, et de l'Inclusion.

Partenaire exclusif de Women First, 1er vivier de talents féminins en France, nous nous engageons à présenter des shortlists équilibrées de femmes et d'hommes.

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