Au sein de l’équipe de Contrôle Qualité sous la direction du Directeur Industriel, vous aurez la charge des missions suivantes en vous référant au Chargé d’Affaires :
– Contrôles et essais des équipements à partir des dossiers d’étude ainsi que des cahiers des charges et spécifications techniques du client.
– Elaboration de procédures de contrôle
– Etablissement des procès-verbaux de contrôles et essais
Votre rôle sera d’être le garant du bon fonctionnement de votre équipe composée d’une vingtaine de pompiers. Vous organisez, coordonnez et pilotez l’activité tout en veillant à développer les compétences de vos collaborateurs et à maintenir un climat de travail sain et constructif à travers les missions suivantes:
– Assurer la coordination des équipes et veiller à la qualité des prestations
– Encadrer, animer et faire monter en compétences vos collaborateurs
– Être le relai de la direction auprès de l’équipe terrain
– Gérer les plannings, les remplacements et les priorités opérationnelles
– Garantir l’application des procédures internes, des règles QHSE et des obligations réglementaires
– Contribuer à la cohésion d’équipe et à un climat de travail serein
– Assurer le développement des projets opérationnels et évolutions du service
– Assurer le suivi des engins, matériels, programme de formation terrain
En lien direct avec la direction et les équipes ADV et logistique, vous serez responsable de :
- Gérer et suivre les commandes clients : de la validation à l’expédition
- Organiser le picking et la préparation : prioriser, superviser et assurer le respect des délais
- Faire le lien entre ADV et logistique : fluidifier la communication entre administration des ventes, entrepôt, et transporteurs
- Contrôler la conformité des expéditions : quantités, références, documents de transport
- Optimiser les process : proposer et mettre en place des améliorations pour gagner en fiabilité et rapidité
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) : taux d’erreurs, respect des délais, productivité picking
- Optimiser le transport : Coût, organisation et choix des transporteurs
Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous avez pour principales missions :
Gestion administrative et contractuelle :
- Rédiger, valider, suivre et renouveler les contrats liés aux prestations et solutions proposées.
- Garantir la conformité des contrats avec la réglementation en vigueur et les politiques internes de l’entreprise.
Facturation et recouvrement :
- Établir, contrôler et émettre les factures relatives aux prestations.
- Assurer le suivi des règlements, effectuer les relances en cas de retard et traiter les réclamations éventuelles.
- Veiller à la cohérence et à la fiabilité des données de facturation en lien avec la comptabilité.
Relation client opérationnelle :
- Être l’interlocuteur privilégié des clients pour toute question liée aux services, contrats et facturation.
- Accompagner et conseiller les clients dans l’utilisation des solutions et dispositifs mis à leur disposition.
- Collaborer avec les équipes internes (technique, formation, marketing, développement) afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Suivi et amélioration continue :
- Analyser les retours clients et les indicateurs de performance pour optimiser la gestion et la qualité de service.
- Proposer des actions d’amélioration visant à simplifier et valoriser l’expérience client.
Périmètre :
- Gestion des offres commerciales, Optimisation du chiffre d’affaires et des marges, en collaboration avec la direction et les équipes commerciales.
- Co-management de la supply chain avec encadrement d’une équipe de 2 personnes.
- Sourcing, en collaboration avec la direction, et approvisionnement avec l’aide de l’assitante logistique.
- Optimisation des stocks en collaboration avec l’équipe supply chain.
Détail des missions :
- Conception des offres commerciales des différentes « business lines »
- Missions de sourcing en collaboration étroite avec la direction.
- Quelques missions commerciales spécifiques.
En tant que Business Developer, ton rôle consiste à :
- Identifier les cibles d’entreprises et/ou d’organisations publiques en déterminant les contacts clés : CEO, DRH, Directeurs opérationnels et Responsable du Recrutement
- Organiser les opérations de Go To Market en les cadençant
- Contacter directement, y compris par téléphone, les interlocuteurs cibles pour organiser des RDV par visio ou en physique afin de déterminer leurs besoins précis
- Développer de nouveaux canaux d’acquisition inbound et outbound marketing : SEA, Affiliation, Mailing, LinkedIn…
- Faire preuve de créativité pour la mise en place de hacks marketing efficaces ; Identifier et proposer de nouvelles approches créatives et leviers de croissance
- Mettre en place de nouvelles offres / campagnes adaptées à nos cibles
- Être force de proposition sur les outils à utiliser pour mener à bien les campagnes
- Effectuer une veille sur l’innovation en marketing d’acquisition et mettre en place des actions dans une logique de « test and learn ».
- Identifier et définir les KPI afin de mesurer les performances des différents leviers
PRINCIPALE MISSION :
Développement et structuration de l’activité Business Intelligence au sein du Groupe.
Déclinée dans les missions suivantes :
Réalisation des études d’opportunité, pré-études BI
oEvaluation de la qualité et de la richesse des données et de sa capacité à couvrir un besoin Métier.
oAccompagnement à la formalisation des besoins pour des analyses complexes de données et définition d’indicateurs métier pertinents.
Coordination des activités liées à la conception et à l’évolution des rapports Power BI
oTraduction des besoins en règles de gestion pour la conception des rapports Power BI.
oRéalisations, développements et tests unitaires des rapports Power BI.
oSupervision des recettes utilisateurs et intégration en production.
Formalisation et support
oFormation des utilisateurs finaux à l’utilisation des rapports Power BI.
oSupport technique et résolution des problèmes liés aux rapports et aux visualisations.
oRéférencement et documentation des rapports.
Selon les cas : Pilotage de projets structurants
oGouvernance et gestion des risques.
oPilotage éventuel de prestataire
oSuivi et maîtrise du planning et du budget.
oCommunication projet.
Vos missions :
Piloter la data et le reporting
– Participer activement au déploiement de notre nouvel outil de Business Intelligence (BI / décisionnel)
– Développer et maintenir des reportings centralisés et des tableaux de bord dynamiques, à destination des équipes opérationnelles et du Comité de Direction
– Créer des suivis personnalisés pour certains services stratégiques : commerce, exploitation, supply chain…
Assurer des suivis récurrents essentiels
– Calculer la marge approvisionnement mensuelle
– Suivre les indicateurs d’exploitation : maintenance, CAPEX…
– Contribuer au tableau de bord du CODIR
– Réaliser divers suivis de charge
Être au coeur du processus budgétaire
– Collecter, consolider et analyser les données budgétaires des services et centres de profit
– Élaborer les documents de synthèse budgétaires
– Étudier les écarts mensuels entre prévisions et réalisations, et contribuer à l’identification des actions correctives
Analyser et contrôler
– Suivre quotidiennement le scan risk (MATIF)
– Aider aux travaux de cut-off mensuel, à la valorisation du stock et au bon déroulement de la facturation
– Réaliser des analyses ou audits spécifiques sur des activités ou problématiques ciblées
Rattaché(e) au Responsable du pôle opérationnel, vous intervenez sur toutes les centrales nucléaires françaises et encadrez les travaux de tuyauterie, soudure, et chaudronnerie. A ce titre, vos principales missions sont :
– Assurer l’encadrement des équipes de tuyauterie et soudage en intervention sur les différents sites nucléaires français
– Préparer et coordonner les travaux de maintenance générale sur chantier et atelier
– Suivre l’ensemble des travaux sur le secteur
– Apporter votre aide, votre connaissance et votre expérience aux intervenants dans l’organisation des interventions (mode opératoire) et aux préparateurs chantier dans la planification des interventions
– Etre en liaison étroite avec les clients et assurer un relationnel de qualité
– Réaliser les devis
– Diriger une équipe de travaux de maintenance (tuyauterie, soudage, chaudronnerie)
– Veiller à l’application stricte des règles de sécurité et qualité, le respect de l’environnement et la propreté du chantier et de l’atelier.
Des déplacements nationaux réguliers seront à prévoir sur les centrales nucléaires françaises.
Rattaché(e) au Responsable d’agence nucléaire Nord, vous êtes le garante du bon déroulé des travaux mécaniques et de la maintenance, au sein de toutes les centrales nucléaires françaises. A ce titre, vos principales missions sont :
-
Assurer l’encadrement des équipes de mécanique machines tournantes en intervention sur les différents sites nucléaires français
-
Préparer et coordonner les travaux de maintenance générale sur chantier et atelier
-
Apporter votre aide, votre connaissance et votre expérience aux intervenants dans l’organisation des interventions (mode opératoire) et aux préparateurs chantier dans la planification des interventions
-
Etre en liaison étroite avec les clients (EDF, sous-traitants, etc.) et assurer un relationnel de qualité
-
Diriger une équipe de travaux de maintenance (mécanique machines tournantes)
-
Veiller à l’application stricte des règles de sécurité et qualité, le respect de l’environnement et la propreté du chantier et de l’atelier
Des déplacements nationaux réguliers seront à prévoir sur les centrales nucléaires françaises