Votre mission consiste à maximiser la productivité et l'impact des équipes de vente. Vous êtes le chef d'orchestre qui transforme la stratégie commerciale en exécution opérationnelle fluide, en optimisant les processus, les outils et les compétences.
Responsabilités Clés :
A. Optimisation des Processus & Sales Ops
Audit et Standardisation : Analyser les cycles de vente actuels et définir des méthodologies communes (MEDDIC, Challenger Sale, etc.).
Gestion du CRM : Superviser l'utilisation de l'outil (Salesforce, HubSpot) pour garantir la qualité des données et l'adoption par les commerciaux.
Pipeline Management : Définir les KPIs de performance et mettre en place des tableaux de bord de pilotage (Lead-to-Close, taux de conversion, durée du cycle).
B. Sales Enablement & Formation
Onboarding : Concevoir et piloter le parcours d'intégration des nouveaux commerciaux pour réduire leur "Time to Productivity".
Continuous Learning : Créer des programmes de formation continue sur les produits, les techniques de négociation et la gestion des objections.
Playbooks : Créer et maintenir à jour les bibles de vente (scripts, cas clients, battlecards concurrentielles).
C. Stratégie de Rémunération et Performance
Incentives : Collaborer avec les RH et la Finance pour concevoir des plans de commissionnement stimulants et alignés sur les objectifs de croissance.
Territory Planning : Optimiser le découpage des portefeuilles et l'attribution des comptes pour maximiser la couverture du marché.
D. Alignement Marketing & Sales
SLA (Service Level Agreement) : Assurer la fluidité du passage de relais entre le marketing (génération de leads) et les forces de vente.